Consentimento explícito
O modo de suporte rápido exige alguém no equipamento atendido. A pessoa visualiza técnico e permissões antes de permitir.
SEGURANÇA
Transparência antes de acesso.
Nossa referência é simples: suporte legítimo precisa ser identificável, autorizável e auditável.
Menor privilégio
Visualização, controle, área de transferência e arquivos são capacidades distintas. Direitos administrativos exigem uma nova decisão.
Proteções do Windows
A Remote Link não desativa UAC, antivírus, firewall ou mecanismos de segurança para facilitar uma conexão.
Criptografia
O transporte remoto só será liberado publicamente após implementação e testes de criptografia autenticada e proteção contra repetição.
Logs e retenção
Ações sensíveis devem ficar vinculadas a usuário, horário, empresa e sessão. A retenção será configurável conforme contrato e finalidade.
Resposta a incidentes
O painel administrativo permite suspender versões, bloquear acessos e manter trilha de alterações. Canais formais serão publicados antes da operação comercial.
Encontrou um problema de segurança?
Enquanto o canal dedicado não é publicado, não envie senhas, chaves ou dados pessoais em formulários públicos. Use o contato comercial configurado no site.